Preguntas Frecuentes WOW PASS

¿Puedo cargar la promoción en mi tarjeta Skipass?

Si, solo debes registrar tu Skipass con el número DTA que está al reverso de tu tarjeta.

No ando con mi tarjeta, ¿Cómo puedo saber mi número DTA?

Si es que la tienes registrada puedes enviar un correo a servicioalcliente@elcolorado.cl, y te podremos ayudar.

No tengo mi tarjeta y no la tengo registrada, ¿qué puedo hacer?

Deberás comprar una tarjeta nueva junto con la promoción.

¿Dónde puedo revisar cuantas cargas tiene mi Skipass?

Descarga la app de El Colorado e ingresa a “Cuánto me queda”.

¿Cuál es el número DTA?

Es el número de 23 dígitos que aparece en el reverso de la tarjeta. Recuerda ingresarlo sin espacio ni guiones.

Te recomendamos siempre registrarte en la web y sacarle una foto al número por si se te pierde la tarjeta.

Se me borró mi número DTA

Si estabas registrado, no tendrás problema. Envía un correo a servicioalcliente@elcolorado.cl

Si no utilizo mi carga esta temporada, ¿Cómo la valido para la próxima?

No debes hacer nada, automáticamente se pasará para la próxima temporada.

¿Lo puedo utilizar cualquier día de la temporada?

Así es! Es válido para cualquier día de la temporada de invierno 2020 ó 2021.

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