Para el 2012, apuntamos a que nuestros clientes disfruten en familia del deporte y las actividades non-ski que realizamos.

Para mejorar la atención, creamos a partir de este año el área de Customer Experience, que a través de Servicio al Cliente, desarrollará la importancia de que nuestros clientes generen un feedback con su experiencia. De esta manera podremos superarnos y mejorarnos como institución y entregarles cada día un mejor servicio a nuestros visitantes.